Términos y condiciones

Precios y moneda

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Si eliges pagar en bolívares, el monto se calcula con la tasa de cambio vigente al momento de crear tu pedido y se muestra antes de confirmar. Esa tasa queda fijada para tu pedido.

Pedidos y pago

Tu pedido queda reservado cuando lo creas, pero se confirma al recibir el pago. Tienes 24 horas hábiles (de lunes a viernes) para pagar; pasado ese plazo el pedido se cancela automáticamente y los productos vuelven al inventario.

Para pago móvil o transferencia debes indicar correctamente la referencia, la fecha y los datos solicitados. Podemos verificar el pago con el banco antes de preparar tu pedido.

Disponibilidad

Las existencias son limitadas y se descuentan al crear el pedido. Si por algún error un producto no estuviera disponible, te lo informaremos y podrás elegir otro producto o recibir el reembolso.

Envíos y entregas

Hacemos entrega local o envíos nacionales mediante empresas de encomienda. El costo del envío no está incluido en el total del pedido: se coordina contigo después de confirmar el pago.

Los tiempos de entrega dependen de la empresa de transporte y pueden variar. Te compartiremos el número de guía para que puedas dar seguimiento.

Cambios y devoluciones

Consulta nuestra política de cambios y devoluciones en la página correspondiente.

Contacto

Si tienes dudas sobre estas condiciones, escríbenos por WhatsApp 584141234567 o dueno@demo.local.